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✨ Scopri come supportare le persone che ti stanno vicino con la nostra semplice guida di 5 minuti.
8 persone su 10 migliorano in meno di 5 minuti.
💜 Creato da Koko, un'organizzazione no-profit.
Gratuito, senza registrazione.
108.565 persone hanno completato questo
Una breve nota:
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Ora ti faremo alcune domande su come ti senti in questo momento.
Ti preghiamo di indicare quanto sei d’accordo o in disaccordo con le seguenti affermazioni in base a come ti senti adesso, in questo momento.
Sento che il futuro è senza speranza e che le cose non possono migliorare.
Il mio futuro mi sembra cupo.
Le cose non vanno come vorrei.
Non serve a nulla cercare davvero di ottenere ciò che desidero, perché probabilmente non ci riuscirò.
Grazie per aver risposto a queste domande 💞
Ora iniziamo...
Sii sincero/a...
Quanto ti senti pronto/a a supportare un amico o un'amica in questo momento?
💞 Anche altri non si sentivano sicuri all'inizio...
ma in soli 5 minuti sono migliorati molto!
"Questo mi ha fatto sperare di poter aiutare i miei amici…"
"Mi è piaciuto molto che fosse breve e che spiegasse tutto in modo chiaro…"
"Ho già svolto questo esercizio due volte e probabilmente lo farò ancora..."
Può essere difficile quando una persona a te cara sembra "fuori fase"...
Vorresti aiutare, ma temi di dire la cosa sbagliata.
Potresti persino avere paura di peggiorare le cose...
🤔 Il punto è questo...
La maggior parte delle persone non si apre con un semplice "come stai?"...
Siamo abituati a dire "Sto bene", anche quando non è vero.
Si chiama risposta automatica. È automatica, come un riflesso!
Ecco il primo consiglio:
-> ❤️🩹 Invece di "Come stai?", prova:
💬 "Come vanno le cose in questi giorni?"
💬 "A cosa pensi ultimamente?"
💬 "Com’è stata la tua settimana?"
Il cambiamento è modesto, ma aiuta le persone ad aprirsi.
🧠 Esercitazione:
Quale domanda aiuta il tuo amico o la tua amica ad aprirsi?
"A cosa pensi ultimamente?"
⭐ È un'ottima domanda!
-> Favorisce la riflessione, e spinge delicatamente qualcuno ad analizzare le proprie emozioni e a fare spazio alla vulnerabilità, piuttosto che rispondere in modo automatico.
🤔 "Come stai?" può essere un buon inizio…
-> Ma domande come "A cosa pensi ultimamente?" possono lasciare più spazio alla vulnerabilità e invitare a una vera riflessione, aiutando ad evitare le "risposte automatiche"...
🤔 "Cos'hai che non va?" può nascere da una buona intenzione…
-> Ma per alcune persone potrebbe sembrare un po' troppo diretto! Domande più delicate come "A cosa pensi ultimamente?" possono rendere più facile aprirsi e riflettere...
👏 Quindi, hai convinto il tuo amico o la tua amica ad aprirsi!
Ora tocca a te esserci per loro...
Questo è un aspetto importante, ed è spesso qui che si commettono errori.
🤫 La verità è...
La maggior parte di noi ascolta per rispondere, non per capire.
Siamo con un piede nella conversazione e con l'altro nei nostri pensieri, a cercare di capire come rispondere.
Ma c'è un semplice trucco per rendere più facile l'ascolto...
💡 Prova a fare così: immagina la loro storia come un film.
Semplicemente... guarda come si svolge.
Lasciali parlare. Non intervenire subito!
Lascia che la loro voce sia l'unica nella tua testa per un secondo.
Quella presenza, senza pressioni, è ciò che aiuta davvero.
Hai già acquisito due abilità importanti:
✨ Fare domande migliori che invitino all'onestà
✨ Ascoltare con presenza, non con pressione
Continuiamo!
Ecco il prossimo consiglio:
-> Non saltare subito alle soluzioni...
⚠️ Quando qualcuno si confida, è facile dire:
"Dovresti..." oppure "Hai provato a..."
Spesso, però, le persone desiderano prima di tutto sentirsi comprese.
💭 Pensa a un momento in cui qualcuno ti ha davvero capito...
Cosa ti ha aiutato di più?
"Ha ascoltato davvero senza interrompere o giudicare..."
✨ Questo tipo di ascolto può fare una vera differenza...
Non devi dare spiegazioni né difenderti: l'altra persona è lì, semplicemente ad ascoltarti.
Curiosità: questa è la risposta più comune!
"Ha detto qualcosa che mi ha fatto sentire capito/a e apprezzato/a…"
✨ A volte bastano poche parole di conforto per sentirsi compresi…
Per sapere che le emozioni provate avevano senso e che non si stava esagerando.
Curiosità: questa è una delle risposte più comuni!
"Ha mantenuto la calma, anche quando ero travolto/a dalle emozioni..."
✨ Spesso la calma di un'altra persona può fare spazio alla tua...
Non hai dovuto tenere tutto sotto controllo, la loro calma ti ha aiutato a gestire le emozioni.
"Mi ha ricordato che non sono solo/a…"
✨ Il solo fatto di sapere che c'è una persona accanto a te può far sembrare tutto un po' meno pesante... Come un'ancora silenziosa.
"Non ha cercato di risolvere il problema, mi ha semplicemente lasciato provare le mie emozioni..."
✨ A volte, avere semplicemente il permesso di provare ciò che si prova, senza bisogno di spiegare o risolvere nulla, è esattamente ciò di cui si ha bisogno.
💡 Per aiutare il tuo amico o la tua amica a sentirsi compreso/a, prova a fare così:
💬 Rispecchia ciò che prova:
→ "Sembra davvero pesante..."
💬 Conferma i suoi sentimenti:
→ "Capisco perfettamente perché questo ti turba."
Prossimo consiglio...
-> Poni domande aperte
Una domanda aperta è una domanda a cui non si può rispondere con un "sì" o un "no".*
🌊 Aiutano a far scorrere la conversazione e invitano alla riflessione.
🧠 Esercitazione:
Quale risposta è una domanda aperta?
🫢 Non proprio!
A questa domanda si può rispondere con un semplice "sì" o "no".
Una domanda aperta lascia più spazio per condividere.
Prova a fare una domanda come: "Che emozione ti ha fatto provare?".
⭐ Esattamente!
"Come ti ha fatto sentire?"
Questo dà loro più spazio per aprirsi e raccontare cosa sta succedendo.
⭐ Esattamente!
"Qual è stata la parte più difficile di tutto questo?"
Questo dà più spazio per aprirsi e condividere ciò che sta succedendo.
E un altro consiglio:
-> Suggerisci piccoli successi!
Quando una persona è giù di morale, il suo cervello può entrare in "modalità di spegnimento"...
Una piccola azione realizzabile può contribuire a spezzare questo circolo vizioso.
Una volta che hai ascoltato, un'altra cosa che può aiutare è suggerire una piccola azione per tirarsi su.
🤔 Facciamo pratica:
Il tuo amico o la tua amica vorrebbe fare qualcosa, ma in questo momento gli sembra tutto troppo faticoso.
Quale piccola azione potresti suggerire?
⭐ Perfetto!
"Forse potresti andare a sederti da un'altra parte per un po', anche solo in un'altra stanza?"
È un piccolo cambiamento che non richiede troppo da parte loro.
Le piccole azioni dovrebbero essere semplici e realizzabili.
🙈 Quasi!
Uscire potrebbe essere d'aiuto, ma in questo momento potrebbe sembrare troppo. Pensa più in piccolo.
Prova a suggerire: Magari vai a sederti da un’altra parte per un po’, anche solo in un’altra stanza?"
🙈 Quasi!
Sono già più cose tutte insieme.
Quando una persona si sente già giù di morale, una piccola azione può sembrare molto più realizzabile.
Prova a suggerire: Magari vai a sederti da un’altra parte per un po’, anche solo in un’altra stanza?"
Ricapitoliamo ciò che hai imparato:
✨ Fai domande migliori che incoraggino la sincerità
✨ Ascolta con attenzione, senza fare pressioni
✨ Offri piccoli suggerimenti utili
✨ Cerca di capire cosa sta passando l'altra persona
✨ Approfondisci la conversazione con domande aperte
📸 Fai uno screenshot da salvare per dopo...
o ricordalo semplicemente con l'acronimo ALOUD.
🎉 Abbiamo completato l'80%!
Hai fatto un ottimo lavoro fin qui.
Un ultimo consiglio! 👀
Questa parte finale tratta un aspetto che alla maggior parte delle persone non viene mai insegnato...
💬 E se il tuo amico o la tua amica ti mandasse un messaggio chiedendo sostegno?
Supportare qualcuno tramite messaggio può sembrare più difficile, questo è normale.
Ma esiste uno schema semplice che può aiutarti a rispondere.
Una risposta che offre sostegno di solito fa quattro cose:
🧡 Dà un nome all'emozione
💛 Riconosce il motivo per cui fa soffrire
💚 Riduce il senso di colpa
💙 Si conclude in modo caloroso
📸 Fai uno screenshot per ricordarti!
Immagina che un amico o un'amica ti mandi un messaggio:
"Oggi non ho superato l'esame. Ho studiato così tanto, mi sento davvero un fallimento."
Scriviamo una risposta insieme...
💭 Innanzitutto, dai un nome all'emozione...
Aiutalo/a a sentirsi ascoltato/a e compreso/a.
Per esempio:
"Mi dispiace davvero: dev'essere molto scoraggiante."
🫶 Riconosci il motivo per cui la situazione fa soffrire...
Fagli/le capire che i suoi sentimenti sono legittimi.
"Chiunque ci rimarrebbe male dopo essersi impegnato/a e non aver ottenuto il risultato che sperava."
✋ Riduci il senso di colpa...
Ricordagli/le che questo momento non lo/la definisce...
"Non superare un esame non significa essere un fallimento come persona."
🌤️ Concludi in modo caloroso...
Aiutalo/a a trovare una prospettiva più positiva.
"So che in questo momento ti fa soffrire, ma questo non cancella le tue capacità né il tuo futuro."
🪄 Infine, metti tutto insieme...
"Mi dispiace davvero: dev'essere molto scoraggiante. Chiunque ci rimarrebbe male dopo essersi impegnato e non aver ottenuto il risultato che sperava. Non superare un esame non significa essere un fallimento come persona. So che in questo momento ti fa soffrire, ma questo non cancella le tue capacità né il tuo futuro."
⚠️ Alcune cose da ricordare...
Questa è una guida, non una formula. Fidati del tuo istinto e adattala nel modo che ti sembra più naturale.
Se il tuo amico o la tua amica si trova in pericolo immediato o esprime pensieri di autolesionismo, incoraggialo/a con delicatezza a parlare con una persona adulta di fiducia o a contattare una linea di aiuto anonima.
🙋 Vuoi provare a scrivere una risposta in modo autonomo?
👇 Come risponderesti a questo messaggio?
"Ieri sera sono andata a una festa e non ho parlato con nessuno. Sono rimasta lì impalata, in imbarazzo. Probabilmente tutti pensano che io sia strana. Non so nemmeno perché ci provo."
Ricorda i 4 passaggi: dai un nome all'emozione, riconosci il motivo per cui fa soffrire, riduci il senso di colpa e concludi in modo caloroso.
Premi Invio per saltare.
Ora, dopo aver appreso questi suggerimenti...
Quanto ti senti pronto/a a supportare un amico o un'amica?
👏 Grazie per la tua presenza!
Il tuo punteggio è passato da {{field:9a85d33c-89dc-4e25-8e0d-a1fb69c961b3}} a {{field:3b664edd-00bc-49db-b3db-622fb918fbcc}}.
Ma soprattutto, hai fatto un passo concreto verso l'essere presente per qualcuno.
Grazie! Prima che tu vada, abbiamo ancora qualche domanda...
Ti preghiamo di indicare quanto sei d’accordo o in disaccordo con le seguenti affermazioni in base a come ti senti adesso, in questo momento.
Sento che il futuro è senza speranza e che le cose non possono migliorare.
Il mio futuro mi sembra cupo.
Le cose non vanno come vorrei.
Non serve a nulla cercare davvero di ottenere ciò che desidero, perché probabilmente non ci riuscirò.
Hai trovato utile questo corso?
Ci piacerebbe sapere cosa pensi di questo corso.
Le tue parole ci aiutano a capire come migliorare questa risorsa e sono una vera fonte di ispirazione per il nostro team! 💛
Potresti iniziare con:
💬 "Mi ha fatto sentire..."
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